Parduotuvės taisyklės

PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO PREKIUGAMA.LT INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE TAISYKLĖS

  1. Bendra informacija

Šios elektroninės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir PREKIUGAMA.LT parduotuvės Pardavėjui (toliau – Pardavėjas) privalomas teisinis dokumentas, kuriame apibrėžiamos Šalių teisės ir pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo už jas, pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei tvarka, taip pat kitos su prekių pirkimu ir pardavimu elektroninėje parduotuvėje susijusios sąlygos.

1.2. Pirkėju šiose Taisyklėse laikomas asmuo, užsiregistravęs ir perkantis elektroninėje parduotuvėje. Elektroninėje parduotuvėje pirkti gali:

1.2.1. veiksnus fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra   apribotas teismo tvarka;

1.2.2. nepilnametis nuo 14 (keturiolikos)  iki 18 (aštuoniolikos)  metų amžiaus, turintis tėvų ar rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jis yra emancipuotas;

1.2.3. juridinis asmuo.

1.3. Užsiregistruodamas arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis turi teisę pirkti elektroninėje parduotuvėje.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu.

1.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

  1. Pirkėjo duomenų informacija

2.1. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, sutinka, kad  jo nurodytu el. pašto adresu bus siunčiami pranešimai, būtini prekių užsakymui, mokėjimui ir pristatymui įvykdyti.

2.2. Pirkėjas taip pat privalo nurodyti savo asmens duomenis (vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį), kurie būtini prekių pirkimui, pristatymui ir mokėjimui vykdyti. Pirkėjas atsako už duomenų teisingumą.

2.3. Užsiregistruodamas Pirkėjas kartu suteikia Pardavėjui teisę rinkti, kaupti, sisteminti, naudoti ir tvarkyti šiose Taisyklėse numatytais tikslais visus ir bet kuriuos asmens duomenis, kuriuos Pirkėjas tiesiogiai ar netiesiogiai pateikia registruodamasis ir lankydamasis elektroninėje parduotuvėje.

2.4. Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais.

2.5. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, amžiaus grupė, adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita e-parduotuvės registracijos/pirkimo formoje nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:

2.5.1 apdoroti Pirkėjo prekių užsakymus;

2.5.2 išrašyti finansinius dokumentus (pvz., sąskaitas faktūras);

2.5.3 spręsti problemas, susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu;

2.5.4 vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus;

2.6. Pardavėjas turi teisę perduoti informaciją trečioms šalims, tik punkto 2.5 tikslams pasiekti.

2.6.1 Tik Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

2.7.  Pirkėjo asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą nustato ši privatumo politika, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai.

  1. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes interneto parduotuvėje PREKIUGAMA.LT vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.

3.3. Užsakyto ir suformuoto Prekių krepšelio anuliavimas ar koregavimas nėra galimas.

  1. Pirkėjo įsipareigojimai

4.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.

4.2. Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.

4.3. Interneto parduotuvės PREKIUGAMA.LT Pirkėjai privalo laikytis šių Taisyklių bei sąlygų, aiškiai nurodytų internetinės parduotuvės informacijos skiltyse.

  1. Pardavėjo įsipareigojimai

5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis interneto parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės ir kitos interneto parduotuvėje PREKIUGAMA.LT skelbiamos sąlygos.

5.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo įvestais kontaktiniais duomenimis atliekant pirkimą.

5.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją.

5.4. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti interneto parduotuvėje PREKIUGAMA.LT įsigytos prekės, Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informuodamas pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas, nuo tada kai prekė pasiekia Pardavėją.

  1. Prekių užsakymas ir apmokėjimas už prekes

6.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurių pagrindu yra suformuojamas prekių krepšelis. Po prekių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti ir įsigyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą informaciją, kuri yra svarbi pristatant užsakytas prekes.

6.2. Užsakymas perduodamas tolesniam vykdymui tik nuo to momento, kai atsiskaitoma banko pavedimu, sutartis laikoma vykdytina, kai gaunamas Pirkėjo mokėjimas; kai atsiskaitoma grynaisiais pinigais – sutartis laikoma vykdytina nuo to momento, kai Pirkėjas sumoka ir iki galo atlieka apmokėjimą.

6.3. Atsiskaityti už PREKIUGAMA.LT parduodamas prekes galite vienu iš žemiau nurodytų atsiskaitymo būdų:

  • Naudodamiesi elektronine bankininkyste: „Swedbank“, SEB, Luminor (DNB, „Nordea“), „Danske Bank“, Šiaulių bankas;
  • Grynaisiais pinigais;
  • Mokėjimas mobiliąja pinigine – Pirkėjo mokėjimo nurodymas, pervesti pinigus už Prekes iš Pirkėjo sąskaitos pagal OPAY pateiktus duomenis, atliekamas MoQ atsiskaitymų sistemoje.
  1. Prekių pristatymas

7.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.

7.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jei Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.

7.3. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Susipažindamas su šiomis Taisyklėmis, Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo terminus ir kitas sąlygas.

7.4. Prekės klientui pristatomos vienu iš šių būdu:

  • Omniva paštomatais;
  • DPD paštomatais;
  • Lietuvos paštu.

7.5. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje. Prekių pristatymas gali užtrukti iki 15 darbo dienų jeigu prekės puslapyje arba aprašyme nenurodyta kitaip (pavyzdžiui: 2-4 d.d.). Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo apmokėjimo patvirtinimo (patvirtinus apmokėjimą, užsakymo būklė sistemoje pasikeičia į “Užsakymas vykdomas”).

7.6. Jeigu Pirkėjas, priėmęs siuntą, pastebi prekių neatitikimą, gamyklinį broką ar kitus prekių defektus, apie tai nedelsiant informuoja Pardavėją. Pasitvirtinus skundui dėl netinkamos prekių kokybės ir Pirkėjui grąžinus netinkamos kokybės prekes, Pardavėjas įsipareigoja per 14 (keturiolika) dienų grąžinti pinigus už prekę, tačiau nepadengiant grąžinimo išlaidų. Prekei netikus ar norint ją grąžinti grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

7.7. Pirkėjas sutikdamas su Taisyklėmis sutinka, kad jo siuntiniai gali ateiti ne vienu, jei prekės yra užsakomos iš skirtingų tiekėjų, jos nesuformuojamos į vieną- bendrą siuntinį.

7.8. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, kad interneto parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.

  1. Prekių grąžinimas

8.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis taisyklėmis.

8.2. Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

8.3. Norėdamas grąžinti prekę(-es), pirkėjas pirmiausia privalo informuoti Pardavėją. Pardavėjui pareikalavus jis privalo atsiųsti gautos prekės nuotraukas bei pateikti detalų neatitikimo aprašymą. Pirkėjui atsisakius, tai padaryti Pardavėjas gali atsisakyti prekės grąžinimo.

8.4. Grąžinęs prekes, Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

8.5. Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
  • prekė turi būti nesugadinta;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju,
  • kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;
  • grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

Siunčiamoje siuntoje turi būti:

  • prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
  • užpildytas grąžinimo aktas, grynųjų pinigų priėmimo kvitas arba kvito kopija (jeigu mokėjote grynaisiais pinigais pristatymo metu).

Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.

Prekės grąžinamos Omnivos paštomatu.

8.6. Už grąžinamą prekę išlaidas padengia Pirkėjas.

8.7. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties, kai yra pristatomos bet kurios iš šių prekių:

  • pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių;
  • supakuotos prekės, kurios nebetinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei buvo išpakuotos jas pristačius;
  • apatinio trikotažo;
  • maudymosi kostiumėlių.

8.8. Pardavėjas neprisiima atsakomybės dėl neatlikto arba vėluojančio pavedimo už grąžintas prekes, jei Pirkėjas klaidingai pateikia grąžinimui reikalingus duomenis.

8.9. Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai pirkėjas atsiuntė grąžinimo įvykdymo įrodymą.

8.10. Pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis. Pirkėjui nutraukus sutartį dėl daikto netinkamos kokybės, pardavėjas privalo ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo daikto grąžinimo dienos, grąžinti sumokėtą kainą. Netinkamos kokybės daikto grąžinimo išlaidos tenka pardavėjui.

8.11. Pirkėjui gavus prekę su defektu arba neatitinkančią užsakytos, reikia nedelsiant apie tai informuoti klientų aptarnavimo skyrių el. paštu PREKIUGAMA.LT.

Laiške nurodant užsakymo numerį, trumpai išdėstant problemą ir pridedant nuotraukas.

Grąžinant prekes Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo formą ir joje pažymėti atitinkančią grąžinimo priežastį bei nurodyti detalesnę informaciją.

Gavus grąžintą prekę, jos defektai ir neatitikimai yra patikrinami Pardavėjo. Patikrinimo metu nustačius, kad prekė buvo su gamykliniu broku, Pirkėjui kompensuojama pilna prekės kaina.

8.12. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta suma, atskiri mokesčiai neįskaičiuojami.

8.13. Prekės grąžinamos Pirkėjo Omnivos paštomatu Pardavėjo nurodytais rekvizitais. (Jei nenurodyta kitaip).

8.14. Jeigu Pirkėjas gauna pažeistą, šlapią ar purviną siuntą, rekomenduojame siuntos atsisakyti ir pareikalauti DPD arba Omnivos surašyti siuntos pažeidimo aktą ir apie tai iš karto informuoti PREKIUGAMA.LT klientų aptarnavimo skyrių.

Jeigu prekė buvo paimta iš Omniva savitarnos terminalo ir pastebėtas neatitikimas ar defektas, Pirkėjas turi skubiai apie tai informuoti PREKIUGAMA.LT klientų aptarnavimo skyrių el.paštu: PREKIUGAMASHOP@gmail.com.

  1. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

9.2. Pirkėjas visiškai atsakingas už savo veiksmus, atliktus prisiregistravus prie interneto parduotuvės PREKIUGAMA.LT.

9.3. Pirkėjas atsako už savo registracijos duomenų saugumą. Jei registracijos duomenis naudoja trečiasis asmuo, jis bus laikomas Pirkėju.

9.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai nuostolių atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis (nors tokia galimybė jam buvo suteikta).

9.5. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai patirtus nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir pagrindais.

  1. Platesnė informacija

10.1. Prekių kainos interneto parduotuvėje ir suformuotame užsakyme PREKIUGAMA.LT nurodomos šalyje cirkuliuojančia valiuta.

10.2. Pardavėjas informuoja Pirkėją, naudodamasis jo registracijos formoje pateiktu el. pašto adresu, o Pirkėjas gali naudotis visais susisiekimo kanalais, nurodytais interneto parduotuvėje.

10.3. PREKIUGAMA.LT Pardavėjas gali būti tik tarpininkas tarp tiekėjo ir Pirkėjo.

10.4. Pardavėjas gali vykdyti įvairaus pobūdžio akcijas, keisti jų sąlygas ar jas nutraukti.

10.5. Tuo atveju, kai Pirkėjas įsigyja prekę, kurią pirkdamas panaudoja Kuponus/Nuolaidas ir pasinaudoja prekės grąžinimo teise, perkant panaudota Kuponų/Nuolaidų suma atimama iš už grąžinamą prekę grąžintinos Pirkėjui sumos.

  1. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

11.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

11.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

11.4. Šios Taisyklės sudaromos tarp Pardavėjo (MB „Raigera“ Įm. k. 305701200, PVM mok. k. LT100013834211, Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Lietuva) ir Pirkėjo.

11.5. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių, kurios apima:

  • gaisrą, sprogimą, audras ir kitas stichines nelaimes bei gamtos jėgas, kurios neleidžia įvykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos įvykdyti;
  • įvykį ar aplinkybę, kurių sutarties šalis (Šalys) negali kontroliuoti ir kurios neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti;
  • Vyriausybės arba valdžios veiksmus, kurie neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti.
  •  

Pirkdamas Pirkėjas sutinka su visomis parašytomis Taisyklėmis.

PREKIUGAMA.LT PREKIUGAMASHOP@gmail.com